Membangun Kepercayaan Pelanggan di Tengah Pentingnya Transformasi Digital Saat Pandemi Covid-19

Berevolusi menjadi perusahaan yang membangun kepercayaan bagi pelanggannya,EntrustDatacardhari ini mengumumkan identitas brand dannama baruperusahaan, yaituEntrust. “Dampak global dari pandemi COVID 19 telah menunjukkan kepada kita mengenai pentingnya transformasi digital dalam kehidupan kita sehari hari,” kata Todd Wilkinson, CEOEntrust dalam keterangannya, Rabu (16/9/2020). Sebagai konsumen, kita tergantung pada teknologi dan keamanan digital untuk melakukan lebih banyak hal, baik melakukan pembelian, menyeberang batas negara, mengakses layanan pemerintah atau masuk ke dalam jaringan perusahaan.

"Kami bangga bahwa beberapa pemerintah, organisasi dan perusahaan terbesar di dunia mempercayai kami untuk membuat agar masyarakat, bisnis dan informasi bergerak dengan aman," katanya. Saat iniEntrustmenawarkan solusi yang sangat beragam, meliputi penerbitan kredensial, perlindungan identitas dan data, serta solusi sertifikat dan tanda tangan digital. Entrusttidak hanya memfokuskan pada pembuatan kredensial fisik tetapi juga membangun portofolio solusi keamanan digital yang kuat dan eksistensi di pasar.

Terus berinvestasi R&D untuk jangka panjang,Entrustjuga melakukan serangkaian akuisisi strategis, termasuk mengakuisisi perusahaan public key infrastructure (PKI) Trustis dan Safelayer, penyedia otentikasi SMS Passcode, dan nCipher, pemimpin pasar dalam hardware security modules (HSMs) Berkat ekspansi dan akuisisi tersebut,Entrusttelah bertransformasi menjadi salah satu penyedia software keamanan digital terbesar di dunia, dan pemimpin global dalam solusi penerbitan kredensial. Entrustmelakukan investasi yang signifikan dalam R&D untuk menghadirkan teknologi penerbitan kartu baru di pasar, pemberdayaan cloud yang aman dan berbagai kemajuan dalam solusi HSM dan manajemen otentikasi, tanda tangan digital dan identitas.

Belum lama iniEntrustmeluncurkan platform PKI generasi terbaru yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan “encrypt everything” yang meningkat saat ini, di tengah meningkatnya ancaman keamanan. Pada awal tahun iniEntrustjuga memperkenalkan solusi baru untuk autentikasi tanpa kata sandi (wordless authentication) dan digital onboarding. Dengan pendapatan tahunan hampir US$800 juta dan 2500 karyawan,Entrustdipercaya oleh beberapa lembaga keuangan, teknologi dan pemerintah yang menetapkan persyaratan ketat dan sangat memperhatikan aspek compliance.

Perusahaan ini menyediakan penjualan dan layanan di lebih dari 150 negara melalui 50 kantor dan jaringan global yang mencakup lebih dari 1000 mitra teknologi dan distribusi. Meski menggunakan nama dan brandEntrustdi masa depan, namaDatacardakan terus hadir dalam nama lini produk untuk solusi solusi penerbitan kartu dalam volume besar, dan perusahaan juga terus berinvestasi dan melakukan inovasi dalam hardware, software, layanan dan pasokan dalam volume besar. Nama nCipher juga akan bertransisi keEntrustsecara bertahap, tapi nama lini produk nShield untuk solusi HSM yang terdepan di pasar akan tetap dipertahankan dan menjadi satu lini produkEntrust.

Evolusi branding ini akan mencakup logo, warna brand, website, tagline dan positioning baru yang terkait erat dengan fokusEntrustdalam mengamankan dunia yang berubah cepat. “Dalam evolusi brand ini, kami ingin membuat misi kami lebih jelas. Kami hadir untuk bekerja setiap hari dengan satu hal yang kami pikirkan: menyediakan berbagai solusi yang mendukung tingkat kepercayaan tertinggi dalam setiap interaksi yang difasiltasi para pelanggan kami. Mendukung kepercayaan adalah misi kami, proposisi nilai kami dan fokus dalam semua teknologi inovatif yang kami terus kembangkan untuk para klien di seluruh dunia,” kata Karen Kaukol, Chief Marketing Officer,Entrust. Sementara itu kata Frank Dickson, Program VP, Cybersecurity Products, IDC mengatakan, “Meraih manfaat transformasi digital memerlukan pondasi kepercayaan. Ketika ekosistem perlindungan identitas, pembayaran dan data menjadi lebih kompleks dan saling terhubung, kepercayaan memberikan ketahanan dan skala yang dibutuhkan untuk memungkinkan kehidupan digital kita."

Menurut Frank Dickson,Entrustmulai menyediakan kepercayaan dalam solusi kartu pembayaran 50 tahun lalu dan sejak itu terus menambah portfolio dan meningkatkan kekuatan solusi identitas terpercaya dan keamanan datanya. "Dengan demikian, menjadikan brand ‘Entrust’ sebagai sentral sangat masuk akal—hal ini membantu pasar melihat pola umum dalam teknologi membangun kepercayaan dengan tingkat kepercayaan sangat tinggi yang dilakukan melalui semua solusi perlindungan identitas, pembayaran dan data ini,” pungkasnya.

Leave a Reply

Your email address will not be published.